langsames Internet

Was können Verbraucher tun, wenn das Internet zu langsam ist und nicht die versprochenen Geschwindigkeiten erreicht? Welche Reche hat man als Verbraucher und was sollte man dabei  beachten? In der Qualitätstudie 2013 hat die Bundesnetzagentur festgehalten, dass in Deutschland etwa ein Drittel der Kunden nur die Hälfte der versprochenen Bandbreite bei ihren DSL-Anschluss bekommen. Nur […]